Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14/08/2025

1. Introduction

UNDERSTAND STYLE LDA s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation portugaise.

2. Responsable du Traitement

UNDERSTAND STYLE LDA
Siège social : Av, Fontes Pereira de Melo, 6 – 3º Esq, 1050-121 Lisboa - Portugal
Email : [email protected]
Téléphone : +351 21 XXX XXXX

3. Données Collectées

3.1 Données des Marchands

  • Informations d'identification (nom, prénom, email)
  • Informations de l'entreprise (raison sociale, SIRET, adresse)
  • Données de contact (téléphone, adresse postale)
  • Informations bancaires et de paiement

3.2 Données de Transaction

  • Montant et devise de la transaction
  • Date et heure de la transaction
  • Informations du client final (email, avec consentement)
  • Données techniques de la transaction

3.3 Données Techniques

  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur et l'appareil
  • Logs de connexion et d'utilisation

4. Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour :

  • Exécution du contrat : Traitement des paiements, gestion des comptes
  • Obligations légales : Conformité AML/KYC, reporting réglementaire (Banco de Portugal)
  • Intérêts légitimes : Sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services
  • Consentement : Communication marketing (si acceptée)

5. Base Légale du Traitement

  • Contrat : Exécution des services de paiement
  • Obligation légale : Conformité réglementaire (Banco de Portugal, CNPD)
  • Intérêt légitime : Sécurité et prévention de la fraude
  • Consentement : Communications marketing

6. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Partenaires PSP : Corepay, BitPay (pour traitement des paiements)
  • Prestataires techniques : Hébergement, maintenance
  • Autorités : Sur demande légale ou judiciaire
  • Sous-traitants : Audit, comptabilité (sous contrat de confidentialité)

7. Transferts Internationaux

Certains de nos partenaires peuvent être situés hors UE. Ces transferts sont encadrés par :

  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne
  • Clauses contractuelles types
  • Certifications appropriées

8. Durée de Conservation

  • Données de transaction : 5 ans (obligations légales)
  • Données KYC : 5 ans après fin de relation
  • Logs techniques : 12 mois
  • Données marketing : 3 ans ou jusqu'à désinscription

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie de vos données
  • Rectification : Corriger des données inexactes
  • Effacement : Suppression sous conditions légales
  • Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Opposition : S'opposer au traitement pour motifs légitimes
  • Limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : [email protected]

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement AES-256 des données sensibles
  • Accès sécurisés et authentification forte
  • Surveillance et audit des accès
  • Formation du personnel à la protection des données
  • Plans de continuité et de sauvegarde

11. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, mais cela peut affecter le fonctionnement du service.

12. Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données :
Email : [email protected]
Adresse : Av, Fontes Pereira de Melo, 6 – 3º Esq, 1050-121 Lisboa - Portugal

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission Nationale de Protection des Données) : www.cnpd.pt